Совершая покупку на веб-сайте Med-Manual, вы предоставляете нам некоторые свои личные данные. В этом документе мы объясним, как Med-Manual будет обращаться с вашими личными данными и какие меры мы применяем для обеспечения их безопасности. Мы подчеркиваем, что Med-Manual ценит безопасность ваших данных, уважение вашей конфиденциальности и прозрачность с вами.
Сбор данных
Во время вашего пребывания в одном из наших магазинов или в других приложениях брендов Med-Manual мы можем собирать различные типы персональных данных, автоматически для целей конференции, мониторинга и контроля или предоставленные непосредственно вами, например, для завершение регистрации. Ниже смотрите, какие персональные данные мы можем собирать и в каждой ситуации:
При заполнении Место доставки и Способ оплаты:
- Адрес для выставления счета;
- Адрес доставки;
- Данные кредитной карты, выбранной для оплаты.
Во время Анализа и Мониторинга ваших покупок или других финансовых операций:
- Регистрационные данные;
- Категория продукта;
- Количество
- Стоимость товара (ед.);
- Общая сумма покупки или транзакции;
- Характер финансовой операции.
Ниже мы представляем информацию, которая может быть собрана, даже если пользователь не зарегистрирован в виртуальном магазине, в приложениях Med-Manual.
Во время навигации на платформе:
- Айпи адрес;
- Информация об устройстве, используемом для навигации;
- Искомые или просмотренные товары и категории;
- Количество просмотров;
- Страницы, посещенные на других веб-сайтах.
Ниже мы представляем некоторую информацию, доступ к которой будет возможен только в том случае, если вы разрешите нам.
Другая информация, которая может быть собрана:
- Информация для входа в социальную сеть, если вы регистрируетесь через учетную запись социальной сети, такой как Facebook и Google, и разрешаете эту коллекцию;
- Информация о вас, которая была обнародована вами или находится в открытом доступе;
- Информация, которую мы собираем от третьих лиц, такая как, например, дополнения к вашим регистрационным данным.
- Информация, которую мы получаем от партнеров для доставки продуктов, приобретенных на партнерских платформах.
- Информация, предоставленная вами добровольно, например, при общении с Med-Manual в социальных сетях или в комментариях и обзорах продуктов.
Использование данных
Мы используем персональные данные для обеспечения качественного обслуживания и лучшего опыта покупок. Ниже мы перечисляем цели, для которых мы можем использовать ваши персональные данные:
Регистрационные данные
Чтобы обеспечить предоставление различных услуг, доступных в наших магазинах.
Для обработки запросов и запросов в нашем колл-центре.
Для корректной идентификации Пользователя.
Для отправки купленных продуктов или предложения связи.
Чтобы связаться с вами, когда это необходимо. Этот контакт может охватывать несколько тем, таких как сообщение об акциях и предложениях, ответы на вопросы, ответы на жалобы и запросы, обновления размещенных заказов и информация о доставке.
Помощь в диагностике и решении технических проблем.
Разрабатывать новые функции и улучшения, улучшая ваш опыт работы с нашими доступными услугами.
Для запроса вашей информации в базах данных бюро кредитных историй.
Для проведения расследований и принятия мер по предотвращению и борьбе с незаконными действиями, мошенничеством, финансовыми преступлениями и преступлениями по отмыванию денег и/или финансированию терроризма.
Для обеспечения соблюдения правовых или нормативных обязательств или обеспечения регулярного осуществления прав Мед-Мануал. В этих случаях мы можем даже использовать и представлять информацию в судебных и административных разбирательствах, если это необходимо.
Сотрудничать с исполнением судебного приказа, компетентного органа или надзорного органа.
Геолокация
Чтобы определить ближайшие к вам физические магазины.
Отображение персонализированной рекламы.
Для отправки контекстных сообщений через push.
Для помощи в анализе, который можно использовать для защиты вашей учетной записи и повышения уровня безопасности ваших регистрационных данных или даже для предотвращения возможного мошенничества.
Важно уточнить, что Med-Manual использует партнерскую технологию геолокации, которая позволяет собирать данные о местоположении, не идентифицируя вас напрямую, для целей, упомянутых выше.
Навигационные данные
Помощь в диагностике и устранении технических неполадок.
Разрабатывать новые функции и улучшения, улучшая ваш опыт работы с нашими доступными услугами.
Обмен личными данными
Для осуществления перечисленных выше действий, когда это необходимо, мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям нашей группы, поставщикам услуг, партнерам или регулирующим органам. Мы никогда не продаем личные данные. Ниже приводится сводка этих возможностей:
Поставщики услуг: чтобы мы могли сделать наши продукты доступными и предоставлять наши услуги качественно, мы полагаемся на сотрудничество нескольких поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные, собранные от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями. Эти поставщики услуг действуют в первую очередь, чтобы помочь нам в анализе противодействия мошенничеству, посредничестве в оплате, управлении маркетинговыми кампаниями, обогащении базы данных и хранении в облаке.
Другие компании Med-Manual: ваши личные данные могут быть переданы другим магазинам, которые работают с тем же уровнем безопасности и конфиденциальности, что означает наши аффилированные лица, филиалы, дочерние компании и контролеры, чтобы мы могли улучшать наши продукты, услуги и решения, предлагаемые нашим Клиентам и/или Пользователям наших платформ.
Судебные, полицейские или государственные органы: мы должны предоставлять персональные данные Клиентов и/или Пользователей в соответствии с постановлением суда, запросами административных органов, юридическими или нормативными обязательствами, а также действовать совместно с государственными органами, как правило, в ходе расследований. связанных с противоправными действиями.
Потенциальные покупатели: мы можем делиться вашими личными данными с другими компаниями, с которыми Med-Manual заключает переговоры о продаже или передаче части или всей коммерческой деятельности, бизнеса или деятельности Мед-Мануал. В случае, если продажа или передача не будет завершена, мы попросим потенциального покупателя не использовать и не разглашать его личные данные каким-либо образом или в любой форме, полностью удалив их.
Хранение и безопасность данных
Мы надежно храним ваши данные в центрах обработки данных. В этом случае хранения за границей принимаются все применимые правовые меры в соответствии с Общим законом о защите данных и его будущими положениями, гарантирующими защиту и конфиденциальность ваших личных данных.
Мы используем лучшие методы для защиты собранных персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, потери, изменения, передачи или любой формы ненадлежащего или незаконного обращения, включая механизмы шифрования. Однако мы подчеркиваем, что ни одна платформа не является полностью безопасной. Если у вас есть какие-либо опасения или вы подозреваете, что ваши данные находятся под угрозой, свяжитесь с нами через наши каналы обслуживания клиентов, и мы будем рады помочь вам в кратчайшие сроки.
Ваши личные данные будут храниться до тех пор, пока вы являетесь активным клиентом Med-Manual По истечении этого периода мы можем хранить ваши персональные данные в течение дополнительного периода для целей аудита, чтобы обеспечить соблюдение юридических или нормативных обязательств. Мы будем хранить ваши данные в течение необходимого периода, соблюдая сроки, установленные применимым законодательством.
Файлы COOKIES
Мы можем использовать определенные технологии мониторинга для автоматического сбора информации о действиях, выполняемых на наших платформах. Информация, собранная с помощью таких технологий, используется для определения показателей производительности приложений, выявления проблем с использованием, сбора данных о поведении Пользователя в целом и сбора данных о впечатлениях от контента.
Ниже приведены некоторые технологии, которые могут быть представлены на веб-сайте Med-Manual:
Файлы cookie: небольшой файл, добавляемый на устройство Пользователя для предоставления персонализированного опыта при доступе к платформе. Файлы cookie помогают анализировать интернет-трафик и позволяют нам узнать, когда Пользователь посещал определенный веб-сайт. Файл cookie не дает доступа к компьютеру и не раскрывает информацию, кроме данных, которыми пользователь хочет поделиться с нами;
Фрагменты установленного кода JavaScript, добавленные в наши приложения, веб-сайты или в тело электронного письма с целью отслеживания и сбора информации о действиях пользователей, что позволяет идентифицировать их шаблоны доступа, навигацию, интересы и покупки продуктов, и оптимизация, используемая для оптимизации таргетинга контента;
Веб-маяк: это метод, который позволяет вам отображать, кто посещает определенную веб-страницу, идентифицируя поведение пользователя на разных веб-сайтах или веб-серверах;
Инструменты анализа: эти решения могут собирать информацию о том, как пользователи посещают один из наших магазинов, приложение Мед-Мануал, какие страницы они посещают и когда они посещают эти страницы, другие сайты, которые посещались ранее, среди прочего.
Ваши права
Прозрачность обработки ваших персональных данных является приоритетом для Med-Manual. В дополнение к информации, предоставленной в настоящей Политике конфиденциальности, вы также можете воспользоваться правами, предусмотренными Общим законом о защите данных, в том числе:
- Подтверждение наличия обработки персональных данных;
- Доступ к персональным данным;
- Отзыв согласия;
- Исправление неполных, неточных или устаревших персональных данных;
- Устранение персональных данных, обрабатываемых с согласия или ненужных, чрезмерных или когда считается, что пункт LGPD не был выполнен;
- Информация о гипотезах и о том, с какими компаниями, партнерами и другими учреждениями мы можем делиться или получать личные данные, касающиеся вас;
- Информация о возможности непредоставления согласия и последствиях отказа, когда это применимо;
- Все запросы будут обрабатываться бесплатно и подлежат предварительной оценке их идентичности и возможности предоставления услуги, чтобы выполнить любые обязательства, препятствующие полному выполнению запросов правообладателей.
Удаление личных данных
Мы будем обращаться с вашими личными данными с высоким уровнем защиты и гарантировать вашу конфиденциальность в течение всего периода, когда вы являетесь нашим клиентом, просматриваете наши платформы и пользуетесь нашими услугами или потенциальным клиентом, с которым мы делимся нашими предложениями продуктов и услуг.
Когда это применимо, и даже если вы решите исключить свои личные данные из нашей регистрационной базы, Med-Manual может хранить некоторые или все ваши личные данные в течение дополнительных периодов для соблюдения юридических или нормативных обязательств.
